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    深入基層察民情 延伸服務求實效
    • 來源:人民法院報
    • 發布時間:2022-06-24 08:32:03

      “我的案子剛判決,3500元訴訟費就退到我賬戶了,為法院點贊!”今年3月,廣西壯族自治區巴馬瑤族自治縣人民法院推出“訴訟費主動退費機制”,變當事人申請退費為法院主動退費,當事人譚某收到法院退還的訴訟費后贊嘆不已。

      今年以來,河池市中級人民法院以“為群眾辦實事示范法院”創建活動為契機,緊盯人民群眾在打官司過程中的急難愁盼問題,在立案信訪、訴訟服務、審判執行等各方面出實招、干實事、求實效,打通司法服務“最后一公里”,以優質的司法服務守護人民群眾高品質生活。

      一站式訴訟服務解民之所急

      “法院服務太好了,在你們的指導下,我用手機就完成了立案工作?!比涨?,一位甘肅籍當事人通過電話向環江毛南族自治縣人民法院立案庭工作人員道謝。

      河池市兩級法院持續推進一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設,深化案件“當場立、自助立、網上立、就近立”改革,依托廣西移動微法院、廣西電子法院等在線訴訟服務平臺,全面實行網上立案,普遍實現跨域立案,為當事人提供一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務。今年以來,全市法院共依法登記立案13260件,在為當事人提供高效便捷訴訟服務的同時,還認真開展涉訴信訪工作,對于老案、難案、“骨頭案”,院領導帶案下訪、上門回訪,扎下身、沉下心,主動回應人民群眾司法需求。

      今年4月20日,河池中院院長鄧詩中深入南丹縣六寨鎮,開展信訪案件回訪幫教工作,與信訪案當事人龍某親切交談,詳細了解龍某思想動態與生活工作情況,對其遇到的問題和困難進行指導解答,鼓勵其消除顧慮,以健康的心態和積極的行動開始新的生活?;卦L結束后,龍某握著院長鄧詩中的手說:“感謝法院,解開了我深藏十多年的心結,我以后會好好生活,再也不用極端方式解決矛盾糾紛了!”

      今年以來,河池全市法院共開展接訪、下訪活動25次,處理群眾來信來訪及有關部門轉交信訪案91件,接訪來訪人員212人次,全部信訪案件100%網上登記,錄入合格率達100%,交辦轉辦信訪案件反饋率與重點信訪案件化解率均達100%。

      家門口巡回審判解民之所難

      河池市地處桂西北和云貴高原南麓,素有“九分山水一分田”之稱,也是全國典型的少數民族聚集區,大多數群眾分散居住在千山萬弄之中,交通不便。為方便山區群眾訴訟,全市法院持續深化“一村一法官”活動,大力推行巡回審判。金城江交通巡回法庭、天峨龍灘庫區巡回法庭、東蘭“拔哥”巡回法庭、大化巖灘“水上”法庭等模式成為山區法院司法為民的生動實踐。

      今年1月23日,因車禍失去雙腿的10歲女孩小如玉在收到天峨縣人民法院送的255萬元賠償款后,現場為法官們唱《感恩的心》,表達感謝之情。

      2018年12月的一天,小如玉和父親遭遇車禍,其父親當場死亡,小如玉因重傷命懸一線,經歷了11次手術才脫離生命危險,但卻永遠失去了雙腿。她的傷情,牽動了社會各界的心,也牽動了法官的心。

      2020年7月,小如玉母親廖女士將貨車司機、貨車車主、貨車掛靠的某物流公司、保險公司等起訴至法院,主辦法官鄧世倫接到案件后認真審閱案卷,認真梳理案情,迅速理出難點重點,因被告賠償能力有限,商業保險也被確認無效,案件陷入僵局。

      “如果一判了之,賠償金能不能全部執行到位是個大問題?!编囀纻惐硎?。為解決實際問題,主辦法官多次上門調解,經過不懈努力,案件得以調解成功,被告方某物流公司及股東主動籌集255萬元賠償小如玉一家。

      矛盾糾紛發生在哪里,司法服務就跟到哪里。這種思路貫穿河池法院“一村一法官”工作的整個過程,全市法院干警聯系1654個村(居)委會,為人民群眾提供家門口的司法服務。今年以來,全市法院指導和參與基層組織調處各類矛盾糾紛940件,開展送法進鄉村、進社區等法治宣傳活動263場次。

      涉民生案執行解民之所愁

      “黃法官,非常感謝你能幫我把錢拿回來,先前法官說這件案子要‘終本’結案,我以為已經無望了……”今年4月1日,東蘭縣人民法院成功執結一起承攬合同糾紛案,申請執行人周某收到4萬多元執行款后感激地說。

      被執行人廣西某礦業公司應支付周某工程款51421元,但因該公司負債累累,名下房屋已被查封,多個銀行存款賬戶亦被其他法院凍結,未發現公司有其他可供執行的財產,在執行到6468元后,法官終結了該案的本次執行程序。

      案件終本后,執行法官沒有放棄對該公司財產線索的查詢。功夫不負有心人,在查詢財產線索過程中,發現今年3月有一筆4.2萬元的款項轉入被執行公司賬戶。法官立即恢復該案執行,迅速采取凍結措施將案款扣劃,時隔3年,申請執行人周某領到了執行款。

      感動于法院長達3年堅持不懈的努力,申請執行人周某向承辦法官送來錦旗,以表達感謝之情。

      執行是公平正義最后一道防線的最后環節,人民群眾對執行工作滿懷期待。為切實維護勝訴當事人合法權益,河池兩級法院不斷創新執行方式,切實加大執行力度,積極開展“暖冬行動”“春雷獵狐”“春季執行風暴”等專項執行行動,執結了追索勞動報酬、農民工工資、贍養費、撫養費等一大批涉民生案件,讓生效判決兌現為“真金白銀”。今年以來,全市法院共執結涉民生案件703件,執行到位標的金額為1591.03萬元。(費文彬 伍春艷)

    責任編輯:劉帆
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